الرقم الموحد
8002448800
التواصل عبر الواتساب
920027275
تابعنا في مواقع التواصل
إطلب تمويلك الآن
تمويل للأفراد
تمويل للمتقاعدين
تمويل للشركات
الرئيسية
عن الشركة
التعريف بالشركة
أعضاء مجلس الإدارة
الإدارة التنفيذية
دليل الحوكمة
التورق والمرابحة
القوائم المالية
آخر الأخبار
الدليل الإرشادي لحساب معدل النسبة السنوي
تمويل الأفراد
الشروط والمستندات
تمويل العسكريين
الاستفسارات المتكررة
مبادئ حماية العملاء
تمويل المرابحة بالأسهم
اطلب تمويل للأفراد
تمويل الشركات
المستندات المطلوبة
اطلب تمويل للشركات
اللجنة الشرعية
أعضاء اللجنة الشرعية
كيفية تطبيق التورق الإسلامي
دار المراجعة الشرعية
إتصل بنا
فروعنا
إنضم لفريق العمل
العناية بالعملاء
الإستفسارات والشكاوى
التواصل مع قسم التحصيل
الإبلاغ عن الممارسات الخاطئة
أسعار المنتجات التمويلية والإدخارية
العربية
English (الإنجليزية)
الإستفسارات والشكاوى
8002448800
نستقبل إتصالكم من 8 صباحاً – 5 مساءاً
يتم تقديم الشكوى عبر القنوات التالية:
هاتفياً
على الرقم الموحد: 8002448800
مباشرة
من الفروع (تعبئة نموذج)
الموقع الإلكتروني
www.osoulmodern.com
منصة ساما تهتم
www.sama.gov.sa
عند تقديم الشكوى سيتم إتخاذ الآتي:
تسجيل الشكوى في النظام.
تزويد العميل برقم الشكوى ومدة المعالجة وطريقة الإستفسار عنها ومتابعتها.
إبلاغ العميل بوجود أي نواقص خلال 3 أيام عمل.
معالجة الشكوى والرد على العميل بالنتائج خلال 5 أيام عمل.
نموذج الإستفسارات والشكاوى
Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
الاسم
*
رقم الهوية
*
رقم الجوال
*
نوع الخدمة
*
تقديم اقتراح
تقديم شكوى
تقديم طلب
تقديم إستفسار
التصنيف
*
الرجاء الإختيار من القائمة ...
الأقساط الشهرية/ التحصيل
الرسوم والعمولات/ الشروط والأحكام
تحديث بيانات سمة
خدمات منح التمويل
خدمات ما بعد منح التمويل
جودة خدمات الفروع
تفاصيل الشكوى
*
المستندات المرفقة
Click or drag a file to this area to upload.
إرسال
القائمة